Frau Dr. Herold verfügt über ausgesprochen viel Fachwissen, das Sie mit viel Empathie zum Nutzen und Wohle des Patienten umsetzt. Sie erken
nt sehr schnell, wie der Patient psychisch "gestrickt" ist und versucht die persönlichen Vorstellungen und Präferenzen des PAtienten mit den gegebenen medizinischen Notwendigkeiten - wo immer es vertretbar und machbar ist - unter einen Hut zu bekommen. Dort wo dies nicht möglich ist überläßt Sie es nach einer eingehender Beratung (die noch ein klitzekleinwneig ausführlicher bzw. umfassender sein dürfte!) dem Patient, die finale Entscheidung zu treffen, wie es in der Sache weitergehen soll. Bislang konnte ich mich immer mit dem von Frau Dr. Herold empfohlenen Fortgang in der Sache anfreunden und nichts wünsche ich mir mehr, als dass dies auch in Zukunft genauso bleibt. Ich hab mich in meinem Leben von einem Arzt jedenfalls noch nie so als (mündiger) Patient "beachtet" gefühlt. In Sachen Unterstützung der Interessen des Patienten den Krankenkassen gegenüber gibt es noch minimale Defizite. Insgesamt ist das Thema Beratung aber immer noch mit gut, die Gesamtbewertung dieser Ärztin als sehr gut wenn nicht sogar exzellent zu bewerten.Wenn das mit der Beratung und Unterstützung der Patienteninteressen gegenüber seiner Krankenkasse noch ein klein wenig optimiert wird, so aus dem "sehr gut" noch ein "traumhaft" oder in Noten ausgedrückt eine "1+" !!
Leider gibt es beim Verwaltungspersonal nicht so positives zu berichten. "Kasernenton" kommt der Realität schon sehr nahe! Ich weiß wovon ich spreche: Erinerungen an meine Grundausbildung bei der Bundeswehr (Kampftruppe) wurden wieder wach. Auch in der Notfallaufnahme: ein unnötig ruppiger Umgangston und ein teilweise recht herzloser, zumindest aber kalt sachlicher Umgang mit Menschen, die hilfsbedürftig sind. Aber vielleicht muss das ja alles so sein, um wenigstens halbwegs die Organisation auf dem Laufenden halten und in der verfügbaren Zeit mit dem verfügbaren Personal auch all das abwickeln zu können was da so rund um das Tgesgeschäft aufläuft.*****
*) Vom sanego-Team entfernt
Bewertet 8,5 von 10 Punkten
